Última actualización: 9 de agosto de 2026
Bienvenido a Trato Móvil (en adelante, «la Plataforma»). Al acceder, navegar, registrarse o hacer uso de nuestros servicios y sitio web, usted (en adelante, «el Usuario») acepta expresamente y de manera incondicional quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
Trato Móvil opera única y exclusivamente como una plataforma digital de clasificados y escaparate publicitario en línea. Su función se limita a facilitar un espacio virtual para que personas físicas o morales independientes anuncien vehículos y puedan ponerse en contacto directo entre sí.
Trato Móvil NO es una agencia automotriz, NO compra, NO vende, NO consigna, NO custodia, NO inspecciona ni comercializa ningún tipo de vehículo.
Trato Móvil no forma parte, directa ni indirectamente, de los acuerdos, negociaciones, contratos de compraventa, permutas o pagos que se ejecuten entre los Usuarios. Las relaciones comerciales resultantes de las publicaciones son de exclusiva responsabilidad entre el comprador y el vendedor.
Trato Móvil NO se hace responsable por:
Pérdidas económicas o fraudes: Estafas, pagos rebotados, cheques falsos, transferencias no acreditadas o robos sufridos por los Usuarios antes, durante o después del proceso de negociación.
Estado del vehículo: Vicios ocultos, fallas mecánicas, siniestros previos, manipulación del odómetro (kilometraje) o cualquier defecto físico o técnico del auto ofertado.
Situación legal o documental: Falta de pagos de tenencias, multas pendientes, facturas falsificadas, reportes de robo activos o irregularidades en la propiedad vehicular.
Afectaciones personales: Cualquier daño físico, agresión, delito o perjuicio que pudiera ocurrir durante citas presenciales para mostrar o entregar un vehículo.
Toda la información incluida en las publicaciones (fotos, descripción, precio, estado del auto, kilometraje, datos de contacto) es generada directamente por los Usuarios. Trato Móvil no garantiza la veracidad, precisión, autenticidad o legalidad de dicho contenido.
El Usuario declara ser mayor de edad (18 años cumplidos en la República Mexicana) y poseer la capacidad legal plena para obligarse conforme a estos Términos y Condiciones.
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo y contraseña) y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para fines ilícitos. Al publicar un anuncio en Trato Móvil, el Usuario se obliga a:
Publicar únicamente vehículos reales sobre los cuales tenga derecho de disposición o autorización legal explícita.
Proveer fotografías claras y reales del auto ofertado (no imágenes genéricas de catálogo ni de terceros sin autorización).
No publicar anuncios duplicados, falsos, engañosos o con precios intencionalmente irreales para manipular las búsquedas.
Abstenerse de publicar contenido ofensivo, difamatorio, que viole derechos de autor o marcas registradas.
Se consideran «Cuentas Profesionales» aquellas contratadas por lotes de autos, agencias, concesionarias, comerciantes independientes o personas morales que requieran la publicación recurrente o masiva de inventario vehicular.
La suscripción a planes profesionales o la contratación de lotes de publicación se cobrará conforme a las tarifas y periodos vigentes estipulados al momento de la contratación.
Las cuotas cobradas otorgan únicamente el derecho de uso del espacio publicitario y herramientas avanzadas dentro del sitio (como perfiles verificados o la vinculación con el sistema de inventario). No garantizan conversiones, volumen de ventas ni cierres comerciales.
Todo pago realizado por concepto de paquetes, membresías o anuncios destacados es definitivo y no reembolsable, salvo fallo técnico grave imputable a la Plataforma que impida totalmente el servicio por más de 72 horas consecutivas.
Las agencias y lotes de autos garantizan que poseen los permisos, licencias comerciales y la legítima posesión o consignación de los vehículos integrados en su catálogo. Trato Móvil no asume responsabilidad frente a terceros por controversias derivadas de la comercialización realizada por dichos establecimientos.
Trato Móvil se reserva el derecho, pero no la obligación, de monitorear las publicaciones y atender reportes o denuncias emitidas por la comunidad respecto a posibles fraudes, suplantación de identidad o engaños.
Trato Móvil se reserva la facultad de suspender de manera precautoria, bloquear o eliminar definitivamente, sin previo aviso y sin necesidad de resolución judicial:
Cuentas que publiquen precios atípicamente bajos con intención de engañar o solicitar apartados por adelantado.
Usuarios reportados reiteradamente por conductas sospechosas, lenguaje ofensivo o intento de estafa.
Anuncios con imágenes robadas de otros sitios, marcas de agua de terceros o información contradictoria.
Cuentas que utilicen bots, scripts o métodos automatizados no autorizados (scraping) para interactuar con la Plataforma.
En caso de que una cuenta sea suspendida o eliminada por violar las políticas de seguridad o incurrir en actos fraudulentos, el Usuario perderá todo derecho a reembolso de los paquetes, compras o saldo activo contratado en Trato Móvil. Asimismo, la Plataforma se reserva el derecho de vetar permanentemente el número telefónico, correo electrónico o dirección IP asociada al infractor.
Se aconseja encarecidamente a los Usuarios adoptar medidas de precaución esenciales:
Verificación presencial y legal: Revisar personalmente el auto en compañía de un mecánico de confianza y validar la documentación oficial y el reporte de no robo (ej. REPUVE) antes de realizar cualquier pago.
Puntos de encuentro seguros: Agendar citas en espacios públicos vigilados o instalaciones de seguridad (como aparcamientos de plazas comerciales, estaciones de policía o dentro de sucursales bancarias).
Métodos de pago seguros: No entregar la posesión física ni la factura firmada del vehículo hasta cerciorarse de que las transferencias bancarias estén completamente en firme y liberadas en la cuenta receptora.
Todos los derechos sobre el diseño, software, marcas, logotipos y código fuente de Trato Móvil son propiedad exclusiva de la Plataforma. Queda prohibida la reproducción, modificación, extracción masiva de datos (scraping) o explotación no autorizada del material del sitio.
Trato Móvil se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuo de la Plataforma tras dichos cambios implica la aceptación tácita de los nuevos términos.
Para la interpretación, cumplimiento y solución de cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios de Trato Móvil, las partes se someten a la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad sede de la Plataforma, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
