POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO DE
TRATO MÓVIL

Última actualización:  9 de agosto de 2026

En Trato Móvil (en adelante, «la Plataforma»), valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente en la República Mexicana. Al registrarse, navegar o publicar en nuestra Plataforma, el usuario acepta de manera expresa la presente Política de Privacidad y sus Términos de Deslinde de Responsabilidad.

1. Naturaleza del Servicio (Plataforma de Clasificados)

Trato Móvil opera exclusivamente como un punto de encuentro digital (marketplace o escaparate publicitario) que permite a usuarios compradores y vendedores conectarse para la comercialización de vehículos. Trato Móvil NO es propietario, no custodia, no revisa mecánicamente, no intermedia en los pagos ni es parte de las negociaciones o transacciones concretadas entre las partes.

2. Deslinde de Responsabilidad sobre Anuncios y Transacciones

2.1. Exactitud y Veracidad de la Información

Toda la información, especificaciones, precios, imágenes, kilometraje y estado de los vehículos publicados en la Plataforma son de la exclusiva responsabilidad del usuario anunciante (vendedor). Trato Móvil no verifica ni garantiza la veracidad, autenticidad, legalidad o estado físico y mecánico de los bienes expuestos.

2.2. Inexistencia de Responsabilidad por Afectaciones o Perjuicios

Trato Móvil no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, por:

  • Daños, perjuicios, pérdidas financieras o fraudes derivados de negociaciones o transacciones entre usuarios.

  • Defectos mecánicos, vicios ocultos, falta de documentación legal, adeudos vehiculares o irregularidades en la propiedad de los vehículos anunciados.

  • Incumplimientos de pago, robos, asaltos, estafas o agresiones que pudieran surgir al acordar encuentros físicos o transferencias de dinero entre compradores y vendedores.

  • Cancelaciones de trato, suplantación de identidad por parte de terceros o publicidad engañosa generada por los anunciantes.

Cualquier reclamo, demanda o acción legal derivada de una transacción fallida o fraudulenta deberá dirigirse exclusivamente contra la contraparte involucrada en dicha transacción.

3. Tratamiento de Datos Personales

3.1. Datos Recabados

Recopilamos la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre, correo electrónico, número telefónico y ciudad de residencia.

  • Datos de publicación: Información sobre el vehículo ofrecido (marca, modelo, año, fotos, precio).

  • Datos de navegación: Dirección IP, cookies y datos analíticos de uso del sitio.

3.2. Finalidad del Uso de Datos

Sus datos personales serán utilizados para:

  • Permitir la creación y gestión de su cuenta.

  • Exhibir sus datos de contacto en los anuncios que voluntariamente decida publicar, a fin de que posibles interesados puedan contactarle.

  • Mejorar la experiencia de usuario y enviar notificaciones relativas al servicio.

4. Transferencia de Datos

Trato Móvil no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la plataforma. No obstante, sus datos podrán ser compartidos en los siguientes casos:

  • Públicamente en sus Anuncios: El número telefónico o medio de contacto que configure en su perfil/anuncio será visible para otros usuarios con el propósito directo de facilitar el trato comercial.

  • Requerimiento Legal: Cuando sea solicitado por autoridades judiciales o administrativas competentes mediante orden formal.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, corregir información desactualizada o inexacta, solicitar la eliminación de su cuenta o cancelar las publicaciones realizadas en el momento que lo desee a través de las herramientas de la plataforma o enviando una solicitud a: [correo_de_soporte@tratomovil.com].

6. Recomendaciones de Seguridad para los Usuarios

Aunque Trato Móvil implementa medidas informáticas de seguridad, se aconseja fuertemente a los usuarios seguir las siguientes pautas de seguridad personal:

  1. No entregar dinero por adelantado ni realizar apartado de vehículos sin haber verificado presencialmente la unidad y su documentación.

  2. Agendar citas en lugares públicos y concurridos (estaciones de policía, plazas comerciales o sucursales bancarias).

  3. Verificar la autenticidad de los papeles del vehículo ante la autoridad correspondiente antes de cerrar la compra.

7. Modificaciones a la Política

Trato Móvil se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en la Plataforma.